A inovação precisa ser parte de sua cultura. Os consumidores estão se transformando mais rápido do que nós, e se não os alcançarmos, estaremos com problemas.”

Uma maneira de vender para um consumidor no futuro é simplesmente obter sua permissão com antecedência.”
Conteúdo constrói relacionamentos. Relacionamentos são baseados em confiança. Confiança gera receita.”
 
Há 10 anos a efetividade do marketing era dependente do peso da sua carteira. Hoje, a efetividade do marketing é dependente do tamanho do seu cérebro”

Atualmente, para se conectar com compradores, você precisa parar de empurrar sua mensagem e começar a atrair seus clientes. As regras do marketing mudaram e a chave para vencer é usar essa mudança a seu favor.”

A maioria das pessoas não querem o seu produto. Elas querem a transformação que seu produto vai trazer para elas.”